Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026

En SANFER S.A. (en adelante, «Sanfer») cuidamos los datos personales de quienes nos contactan a través de sanfersa.com. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y cuáles son tus derechos, de acuerdo con la Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales de Uruguay y su Decreto reglamentario N° 414/009.

1. Quién es responsable de tus datos

• Responsable: SANFER S.A.
• Dirección: Cesáreo Berisso s/n, Camino de la Aviación (a 1800 m de Ruta 3 km 90,5), San José, Uruguay
• Correo: info@sanfersa.com
• Teléfono: +598 4342 1128

2. Qué datos recopilamos

Cuando completás el formulario de contacto, nos das:

• Motivo de la consulta
• Nombre
• Comercio o empresa (opcional)
• Teléfono
• Correo electrónico
• Departamento (opcional)
• El mensaje que nos escribas

Si nos escribís por WhatsApp, recibimos tu número y el contenido de la conversación. WhatsApp tiene su propia política de privacidad.

Además, el sitio puede registrar datos técnicos básicos (por ejemplo, la dirección IP) por motivos de seguridad, para proteger la web de accesos indebidos.

3. Para qué los usamos

Usamos tus datos únicamente para:

• Responder tu consulta.
• Gestionar tu solicitud para ser cliente, proveedor o trabajar con nosotros.
• Mantener la seguridad del sitio.

No vendemos ni alquilamos tus datos. Tampoco los usamos para enviarte publicidad sin tu consentimiento.

4. Con quién los compartimos

Solo con los proveedores de servicios necesarios para que la web funcione, como el alojamiento del sitio y el correo electrónico. También los compartimos con autoridades cuando la ley lo exige.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos tus datos el tiempo necesario para atender tu consulta y para la relación comercial que pueda surgir. Después los eliminamos, salvo que la ley nos obligue a conservarlos.

6. Tus derechos

Podés pedirnos en cualquier momento, sin costo:

• Acceder a los datos que tenemos sobre vos.
• Rectificar o actualizar datos incorrectos.
• Suprimir tus datos.

Para hacerlo, escribinos a info@sanfersa.com indicando tu nombre y lo que necesitás. Te respondemos dentro de los plazos que fija la ley.

Si considerás que no atendimos tu pedido, podés presentar un reclamo ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP), en www.gub.uy/urcdp.

7. Cookies

El sitio usa cookies técnicas, que son necesarias para que funcione y para su seguridad. También usamos Google Analytics, una herramienta de Google que nos muestra de forma estadística cuántas personas visitan la web y qué páginas miran. Para eso usa cookies que no te identifican por tu nombre. Podés bloquearlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es siempre la que figura en esta página.